Česta pitanja

Jefi Caffe kapsule su 100% kompatibilne sa svim Nespresso aparatima serije Original Line: Essenza Mini, Essenza Plus, Inissia, Pixie, CitiZ, CitiZ&Milk, Lattissima, U, Expert, Maestria i svim ostalim modelima koji koriste Original Line kapsule. Kapsule NISU kompatibilne sa Nespresso Vertuo sistemom ili Nespresso Pro sistemom.

Proverite da li vaš aparat koristi Original Line sistem (svaka kapsula je konusnog oblika, prečnik oko 35mm). Ako aparat koristi Vertuo kapsule (okruglog oblika sa bar kodom), Jefi kapsule nisu kompatibilne. Ako koristite Original Line aparat, proverite da li je glava aparata čista i da nema ostataka prethodne kapsule.

Ne. Jefi kapsule su projektovane da budu identičnih dimenzija i oblika kao originalne Nespresso kapsule. Materijal kapsule (aluminijum) je isti kao kod originala. Redovna upotreba Jefi kapsula neće oštetiti vaš aparat.

Porudžbine primljene radnim danima do 14h dostavljamo sledećeg radnog dana. Porudžbine posle 14h ili vikendom dostavljamo za 2 radna dana. Isporučujemo putem Post Express i AKS kurirske službe.

Dostava je besplatna za sve porudžbine iznad 3.000 dinara. Za porudžbine ispod tog iznosa naplaćujemo dostavu prema cenovniku kurirske službe (obično 250–350 din).

Trenutno isporučujemo samo na teritoriji Srbije. Radimo na uvođenju dostave za Bosnu i Hercegovinu, Crnu Goru i Severnu Makedoniju — pratite naš blog za novosti.

Da. Nakon slanja porudžbine dobićete email sa brojem za praćenje pošiljke. Možete pratiti status dostave na sajtu kurirske službe.

Prihvatamo: kartično plaćanje (Visa, Mastercard, DinaCard — putem AllSecure payment gateway), plaćanje pouzećem (gotovinom kuriru), opštu uplatnicu (za firme i B2B klijente), i PayPal.

Da. Sva kartična plaćanja procesira AllSecure payment gateway koji ispunjava PCI DSS sigurnosne standarde. Podaci vaše kartice nikada ne prolaze kroz naše servere — direktno se unose na zaštićenoj AllSecure stranici.

Da, u potpunosti podržavamo gost checkout — možete naručiti bez kreiranja naloga. Nalog preporučujemo samo ako želite da pratite istoriju porudžbina i koristite brže buduće kupovine.

Rok trajanja kapsula je minimum 12 meseci od datuma pakovanja. Tačan datum je otisnut na dnu svake kapsule. Preporučujemo čuvanje na suvom i hladnom mestu, van direktnog sunčevog svetla.

Kapsule su izrađene od aluminijuma i mogu se reciklirati. Preporučujemo da prazne kapsule odlažete u kante za metal/reciklažu prema pravilima vaše opštine. Radimo na uvođenju sopstvenog programa prikupljanja.

Aroma linija — voćni i cvetni ukusi, niži intenzitet (3–6), idealna za Lungo i brzi espresso. Classico linija — klasičan espresso ukus, srednji do visok intenzitet (6–9), za punoćan crni espresso. Crema & Aroma — baršunasta kremasta konzistencija, intenzitet 5–7, odlična sa mlekom.

Za kafu sa mlekom (cappuccino, latte, flat white) preporučujemo Crema & Aroma liniju — njena kremasta konzistencija i balansiran ukus se odlično slažu sa mlekom. Classico linija (visoki intenzitet) je odlična ako volite da ukus kafe dominira i kroz mleko.